Moje objednávky

Moje rezervované podujatie

• Bola moja objednávka úspešne dokončená?
• Môžem si so sebou na podujatie priniesť fotoaparát?
• Je verejná doprava na cestu na miesto konania podujatia zahrnutá v cene vstupenky?
• Chcem sa vyjadriť k podujatiu, na ktorom som sa zúčastnil/a alebo podať sťažnosť
• Kde si môžem skontrolovať stav svojej objednávky?
• Kedy sa podujatie začína?

Zobraziť všetky články (8)

ticketdirect

• Musím si vstupenku TicketDirect vytlačiť?
• Nemôžem vytlačiť ani vygenerovať svoju vstupenku ticketdirect

Faktúra

• Ako dostanem faktúru?

Vrátenie vstupeniek

• Môžem ešte zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku?
• Moje podujatie bolo presunuté na iný termín / miesto. Môžem vstupenky vrátiť?
• Môžem zrušiť objednávku, ak dôjde k podstatným zmenám v informáciách o podujatí?
• Vrátená suma je nižšia ako konečná cena uvedená na faktúre

Strata vstupeniek

• Stratil/a som / ukradli mi vstupenky
• Neviem nájsť svoju vstupenku

Doručenie

• Moje vstupenky mi ešte neboli doručené
• Omylom som si objednal/a vstupenky na nesprávne podujatie / nesprávny počet vstupeniek / nesprávnu cenovú kategóriu
• Nedostal/a som všetky vstupenky, ktoré som si objednal/a
• Omylom som si vybral/a nesprávny spôsob doručenia / nesprávny spôsob platby

Kontakt

• Ako môžem kontaktovať zákaznícky servis?

Možnosti platby so službou Klarna

• Prečo mi spoločnosť Klarna zaúčtovala poplatky za upomienky?
• Urobil/a som chybu pri bankovom prevode Klarna. Čo mám robiť?
• Aké sú bankové údaje spoločnosti Klarna pri platbe na faktúru?
• Kedy dostanem faktúru prostredníctvom služby Klarna?
• Ako môžem kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Klarna?
• Môžem faktúru od spoločnosti Klarna zaplatiť na splátky?

Zobraziť všetky články (7)