Rezervujte si vstupenky bez obáv. Poistenie vstupeniek vám preplatí náklady na zakúpené vstupenky, ak sa nebudete môcť zúčastniť rezervovaného podujatia, napríklad z dôvodu choroby. Podrobnosti nájdete v poistných podmienkach (platných od marca 2019). Poistenie je možné uzatvoriť iba počas procesu objednávky.
Ako si môžem uzatvoriť poistenie?
Počas objednávania si môžete v nákupnom košíku zvoliť poistenie vstupeniek. Môžete si vybrať, na ktoré podujatia vo svojom košíku chcete poistenie uzatvoriť. Stačí kliknúť na poistenie vstupeniek, o ktoré máte záujem.
Ako postupovať v prípade poistnej udalosti?
Ak dôjde k poistnej udalosti, môžete online požiadať o preplatenie nákladov prostredníctvom spoločnosti ERGO Reiseversicherung. Pripravte si, prosím, nasledujúce dokumenty vo formáte PDF alebo JPG:
- Bankové údaje
- Fotografiu originálnych vstupeniek alebo súbor PDF v prípade vstupeniek ticketdirect
- E-mail s potvrdením objednávky alebo faktúru (dostupné na stiahnutie vo vašom online účte v sekcii „my oeticket“)
- Lekárske potvrdenie s uvedením diagnózy a údajov o liečbe alebo iné potvrdenie o vzniku poistnej udalosti podľa § 7 poistných podmienok
V prípade potreby vám radi zašleme faktúru s uvedením ceny zakúpených vstupeniek.
Po skontrolovaní dokumentov vám bude suma zodpovedajúca cene vstupeniek poukázaná na uvedený bankový účet.
Upozorňujeme, že kliknutím na odkaz budete presmerovaní na webovú stránku mimo eventim.sk
Máte ďalšie otázky týkajúce sa poistenia?
Kontaktujte spoločnosť ERGO Reiseversicherung e-mailom na adrese contact@ergo-reiseversicherung.de alebo telefonicky na čísle +49 89 4166-1766.