Eventim nie je organizátorom ponúkaných podujatí, a preto nezodpovedá za vrátenie peňazí za vstupenky.
Napriek tomu sa v rámci našich možností snažíme zabezpečiť ochranu finančných prostriedkov za vstupenky, a preto zvyčajne uplatňujeme nasledujúci postup:
V prípade zrušenia podujatia vám bude vrátená príslušná suma bez akýchkoľvek poplatkov (napr. náklady na doručenie, servisné poplatky), pokiaľ je vrátenie peňazí prostredníctvom eventim právne a finančne možné a organizátor nás poveril spracovaním vrátenia peňazí.
Ak boli vstupenky objednané telefonicky od oeticket, prostredníctvom eventim.sk alebo webovej stránky niektorého z našich partnerov, príslušná suma bude pripísaná na platobnú metódu, ktorú ste použili pri rezervácii.