1. Čo je viacfaktorové overovanie (MFA)?
Viacfaktorové overovanie (MFA) predstavuje dodatočnú úroveň zabezpečenia vášho účtu. Okrem hesla budete musieť zadať aj 6-miestny overovací kód, ktorý vygeneruje autentifikačná aplikácia vo vašom mobilnom zariadení.
Pomáha to chrániť váš účet aj v prípade, že niekto iný pozná vaše heslo.
2. Musím používať MFA?
Nie. MFA je momentálne voliteľné. Napriek tomu vám dôrazne odporúčame túto funkciu aktivovať, aby ste svoj účet lepšie chránili.
3. Prečo sa mi zobrazuje výzva na nastavenie MFA?
Zavádzame viacfaktorové overovanie, aby sme vášmu účtu poskytli dodatočnú ochranu.
Ak sa rozhodnete MFA neaktivovať hneď, neskôr vám zobrazíme ďalšie pripomenutie.
4. Môžem preskočiť nastavenie MFA?
Áno. Môžete vybrať možnosť Pripomenúť neskôr alebo Zatiaľ preskočiť a pokračovať v používaní svojho účtu ako zvyčajne.
5. Prečo sa mi opätovne zobrazuje pripomenutie nastavenia MFA?
Ak ste sa predtým rozhodli MFA neaktivovať, neskôr vám to znova pripomenieme, aby ste si túto funkciu mohli nastaviť, keď vám to bude vyhovovať.
6. Ktoré autentifikačné aplikácie môžem používať?
Podporovaná je väčšina autentifikačných aplikácií, ktoré generujú overovacie kódy, vrátane nasledujúcich:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Authy
- 1Password
- Bitwarden
Fungovať môžu aj ďalšie kompatibilné autentifikačné aplikácie.
7. Ako nastavím MFA?
- Prihláste sa do svojho účtu.
- Vyberte možnosť Nastaviť teraz.
- Naskenujte QR kód pomocou autentifikačnej aplikácie.
- Zadajte 6-miestny overovací kód zobrazený v aplikácii.
- Uložte si obnovovacie kódy na bezpečné miesto.
8. Čo sú obnovovacie kódy?
Obnovovacie kódy sú jednorazové kódy, ktoré vám umožnia prihlásiť sa, ak už nemáte prístup k svojej autentifikačnej aplikácii.
Uložte si ich na bezpečné miesto, napríklad do správcu hesiel alebo na iné zabezpečené úložisko.
9. Stratil/a som telefón. Ako sa môžem prihlásiť?
Ak ste si uložili obnovovacie kódy, môžete sa prihlásiť pomocou jedného z nich.
Ak už nemáte prístup k telefónu ani k obnovovacím kódom, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára.
10. Môžem si zmeniť heslo?
Áno. Heslo si môžete zmeniť v časti Zabezpečenie účtu vo svojom účte.
11. Môžem odstrániť alebo vymeniť autentifikačnú aplikáciu?
Áno. Spôsoby overovania môžete kedykoľvek spravovať v časti Zabezpečenie účtu.
12. Budem musieť pri každom prihlásení zadávať overovací kód?
Ak máte vo svojom účte aktivované viacfaktorové overovanie, pri prihlasovaní budete vyzvaní na zadanie overovacieho kódu.
13. Zdieľajú sa moje osobné údaje s autentifikačnou aplikáciou?
Nie. Autentifikačné aplikácie generujú overovacie kódy iba vo vašom zariadení. Nemajú prístup k informáciám o vašom účte, objednávkam ani platobným údajom.
14. Zvyšuje MFA bezpečnosť môjho účtu?
Áno. Viacfaktorové overovanie poskytuje dodatočnú ochranu a výrazne znižuje riziko neoprávneného prístupu k vášmu účtu.
15. Prečo sa zmenila stránka na zmenu hesla?
S cieľom zvýšiť bezpečnosť účtu sú teraz správa hesla a ďalšie nastavenia zabezpečenia dostupné na jednom mieste v časti Zabezpečenie účtu. Vďaka tomu môžete na jednom mieste spravovať heslo, viacfaktorové overovanie aj možnosti obnovenia prístupu k účtu.